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    支援政策終止

    請參閱第 5 節以獲取 Hue 產品的目前狀態。

    1. 支援政策終止 (Hue Bridge)


    軟體更新、線上服務和相容性的重要須知

     

    感謝您的購買。

     

    Hue Bridge 是專為連接網際網路所設計。Hue Bridge 能在連接至具備網際網路存取能力的路由器時,直接從 Signify (前身為 Philips Lighting) 接收軟體更新,並搭配官方 Hue 行動應用程式使用。

    Signify 的主要目的是為您的 Hue Bridge 提供重要平台功能的軟體更新,其提供時間是從您向授權分銷商購買日期起至少一 (1) 年起 (除非是在硬體無法使用的情況下)。

     

    此外,Signify 希望持續為 Hue Bridge 提供必要之安全性、品質和交互操作性的支援,以及維持與我們線上服務和我們行動 Hue 應用程式之最新版本的相容性,其提供期間是從您向授權分銷商購買日期起至少三 (3) 年整。*

     

    在這些日期之後,Signify 得自行斟酌選擇持續提供軟體更新和/或與線上服務和/或行動應用程式的相容性。若軟體更新和/或與線上服務和/或行動應用程式的相容性支援終止時,我們建議您升級至產品的新版本。

     

    *) 若想維持與我們線上服務的相容性,Hue Bridge 必須保持為最新狀態,且此相容性將可維持至少 3 個最新的發行軟體版本,除非是在必須限制支援的重要安全性更新的情況。若想維持與官方 Hue 行動應用程式的相容性,Hue Bridge 必須隨時保持為最新軟體版本。

    2. 支援政策終止 (燈光與配件)

     

    軟體更新、線上服務和相容性的重要須知

     

    感謝您的購買。

     

    Hue 燈光和配件能在連接至具備網際網路存取能力的官方 Hue Bridge 時,直接從 Signify (前身為 Philips Lighting) 接收軟體更新,並搭配官方 Hue 行動應用程式使用。

     

    Signify 的主要目的是為您的裝置提供重要平台功能的軟體更新,其提供時間是從您向授權分銷商購買日期起至少一 (1) 年起 (除非是在硬體無法使用的情況下)。

     

    此外,Signify 希望持續為裝置提供必要之安全性、品質和交互操作性的支援,以及維持與我們線上服務、我們最新版本的 Hue Bridge 和我們行動 Hue 應用程式之最新版本的相容性,其提供期間是從您向授權分銷商購買日期起至少五 (5) 年整。*

     

    在此日期之後,Signify 得自行斟酌選擇持續提供軟體更新和/或與線上服務和/或您產品適用之行動應用程式的相容性。若軟體更新和/或與線上服務和/或行動應用程式的相容性支援終止時,我們建議您升級至產品的新版本。

     

    *) 若想維持與我們線上服務的相容性,Hue Bridge 必須保持為最新狀態,且此相容性將可維持至少 3 個最新的發行軟體版本,除非是在必須限制支援的重要安全性更新的情況。若想維持與官方 Hue 行動應用程式的相容性,Hue Bridge 必須隨時保持為最新軟體版本。

    3. Hue Bridge v1 使用者的重要須知

     

    2019 年 4 月 29 日

     

    Signify (前身為 Philips Lighting) 在五年多之前推出 Hue Bridge v1。從那時起就不斷推出新的和改良的 Bridge 版本。為了協助確保我們的客戶持續獲得最佳連線的照明效能使用體驗,因此 Signify 最終決定中止 Hue Bridge v1 進一步的軟體更新和線上服務,並轉而全力集中支援我們的 Hue Bridge v2 生態系統。

     

    從今天開始,Signify 將不再發行任何 Hue Bridge v1 的平台功能軟體更新。但在本公告後的一 (1) 年內,Signify 仍將持續發行 Hue Bridge v1 的安全性、品質和交互操作性更新,以及維持與我們線上服務和行動 Hue 應用程式之最新版本的相容性。*

     

    2020 年 4 月 30 日 之後,我們將不再提供 Hue Bridge v1 任何軟體更新,同時終止維持與線上服務的相容性。Hue Bridge v1 將只能透過專用的 Philips Hue Bridge v1 app 進行本機控制。

     

    雖然在此日期之後,Hue Bridge v1 仍可持續搭配舊版的應用程式和/或協力廠商軟體運作,但建議您升級至新版的 Hue Bridge。因為在服務終止後,Signify 將無法再確保 v1 Bridge 的安全性。

     

    Hue Bridge 其他版本的支援則不受任何影響。您可以從其形狀分辨 Hue Bridge v1 和其後續版本的差別:v1 版本為圓形,後續版本則是方形。

     

    若有任何問題,請至 http://www.meethue.com 查看詳細聯絡資訊

     

     *) 若想維持與生態系統的相容性,Hue Bridge v1 必須保持為最新狀態,除非在必須限制支援的重要安全性更新的情況,此相容性將可維持至少 3 個最新的發行軟體版本。若想維持與官方 Hue 行動應用程式的相容性,Hue Bridge v1 必須隨時保持為最新軟體版本。

    4. Hue 支援政策終止

    產品
    與 Hue 雲端的相容性
    與 Hue 行動應用程式的相容性
    安全性、品質和交互操作性修補程式
    Hue Bridge
    至少 3 年 (僅最新 3 個軟體版本) *
    至少 3 年 (僅最新軟體版本)
    至少 3 年 (所有軟體版本)
    Hue 裝置
    N/A
    至少 5 年
    至少 5 年
    V1 Hue Bridge
    直到 2020 年 4 月 30 日
    2019 年 4 月 29 日之後,使用「Philips Hue Bridge v1」應用程式
    至 2020 年第一季

    持續時間是從 Signify 停止銷售本產品版本時開始。
     

    *在發行重要安全性修補程式的情況下除外。

    5. 目前支援狀態 Hue 產品

    下列產品的支援期間已結束:
    產品
    支援開始日期端點
    Hue Bridge v1
    2020 年 4 月 30 日
    下列產品在有效支援期間:
    產品
    Hue Bridge v2
    所有 Hue 品牌燈具
    所有 Hue 品牌配件