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    服务终止政策

    请查看第 5 部分,确认当前是否支持您的 Hue 产品。

    1. 服务终止政策(Hue 桥接器


    有关软件更新、在线服务和兼容性的重要通知

     

    感谢您购买我们的产品。

     

    Hue 桥接器经过专门设计,可连接到互联网。当 Hue 桥接器连接至可访问互联网的路由器并与 Hue 的官方移动应用程序结合使用时,会直接从 Signify(原名为飞利浦照明)接收软件更新。

     

    此外,Signify 将继续为 Hue 桥接器提供必要的安全、质量和互操作性更新,并维护其与线上服务和最新版 Hue 移动应用程序的兼容性,该服务自您在授权经销商处购买产品之日起至少持续三(3)年。 *

     

    超出这一时限,Signify 可自行选择是否继续提供软件更新和/或使产品与线上服务和/或移动应用程序保持兼容的服务。如果提供软件更新和/或使产品与线上服务和/或与移动应用程序保持兼容的服务终止,我们建议您将产品升级至最新版本。

     

    *) 与我们的线上服务兼容,需要使 Hue 桥接器保持为最新版本,本兼容性适用于最新发布的 3 个软件版本,可能需要限制支持的重要安全更新除外。如果要与官方 Hue 移动应用程序兼容,需要使 Hue 桥接器始终保持为最新软件版本。

    2. 服务终止政策(灯具和配件

     

    有关软件更新、在线服务和兼容性的重要通知

     

    感谢您购买我们的产品。

     

    当 Hue 灯具及配件连接至可访问互联网的官方 Hue 桥接器并与 Hue 的官方移动应用程序结合使用时,会直接从 Signify(原名为飞利浦 照明)接收软件更新。

     

    Signify 会为您的设备提供主要平台功能软件更新(若有),该服务自您在授权经销商处购买产品之日起至少持续一(1)年(硬件不支持的情况除外)。

     

    此外,Signify 将继续为设备提供必要的安全、质量和互操作性更新,并维护其与线上服务、最新版 Hue 桥接器和最新版 Hue 移动应用程序的兼容性,该服务自您从授权经销商处购买产品之日起至少持续五(5)年。 *

     

    超出这一时限,Signify 可自行选择是否为您的产品继续提供软件更新和/或使其与线上服务和/或与移动应用程序保持兼容的服务。如果提供软件更新和/或使产品与线上服务和/或手机应用程序保持兼容的服务终止,我们建议您将产品升级至最新版本。

     

    *) 与我们的线上服务兼容,需要使 Hue 桥接器保持为最新版本,本兼容性适用于最新发布的 3 个软件版本,可能需要限制支持的重要安全更新除外。如果要与官方 Hue 移动应用程序兼容,需要使 Hue 桥接器始终保持为最新软件版本。

    3. 面向 Hue 桥接器 v1 用户的重要通知

     

    2019 年 4 月 29 日

     

    Signify(原名为飞利浦照明)于五年前推出了 Hue 桥接器 v1,此后便不断提供桥接器的更新与升级。为确保我们的用户体验到最佳连接照明性能,Signify 决定终止为 Hue 桥接器 v1 提供软件更新和线上服务,继而重点为 Hue 桥接器 v2 的照明生态系统提供支持。

     

    即日起,Signify 将不再为 Hue 桥接器 v1 发布任何平台功能软件。此外,自该声明发布之日起一(1)年内,Signify 将继续为 Hue 桥接器 v1 提供安全、质量和互操作性更新,并维护其与线上服务和最新版 Hue 移动应用程序的兼容性。 *

     

    2020 年 4 月 30 日 后,所有 Hue 桥接器 v1 的软件更新将不可用,届时,与线上服务的兼容性也将终止。Hue 桥接器 v1 仅能通过专用的 Philips Hue 桥接器 v1 应用程序进行本地控制。

     

    虽然到期后 Hue 桥接器 v1 会继续与旧版应用程序和/或第三方软件兼容运行,但我们仍推荐您升级至新版本的 Hue 桥接器。服务终止后,Signify 将不能确保 v1 桥接器的安全性。

     

    对其他版本 Hue 桥接器的支持将不受影响。您可通过其形状区分 Hue 桥接器 v1 与后续版本:v1 版为圆形,后续版本为方形。

     

    如有任何疑问,请访问 http://www.meethue.com 获取详细联系信息

     

     *) 与我们的照明生态系统兼容,需要使 Hue 桥接器保持为最新版本,本兼容性适用于最新发布的 3 个软件版本,可能需要限制支持的重要安全更新除外。如果要与官方 Hue 移动应用程序保持兼容,需要使 Hue 桥接器 v1 始终保持为最新软件版本。

    4. Hue 服务终止政策

    产品
    与 Hue 云的兼容性
    与 Hue 手机应用程序的兼容性
    安全、质量和互操作性补丁
    Hue 桥接器
    至少 3 年(仅限最新的 3 个软件版本) *
    至少 3 年(仅限最新软件版本)
    至少 3 年(所有软件版本)
    Hue 设备
    不适用
    至少 5 年
    至少 5 年
    V1 Hue 桥接器
    直至 2020 年 4 月 30 日
    2019 年 4 月 29 日后使用“Philips Hue 桥接器 v1 应用程序”
    直至 2020 年第一季度

    持续时间自 Signify 停止出售该版本产品之时起开始计算。
     

    *重要安全补丁除外。

    5. 当前支持的 Hue 产品

    对以下产品的支持即将结束:
    产品
    终止支持起始日期
    Hue 桥接器 v1
    2020 年 4 月 30 日
    将继续支持以下产品:
    产品
    Hue 桥接器 v2
    所有 Hue 牌灯具
    ll所有 Hue 牌配件