Sikkerhetsråd

Sikkerhetsråd for Hue-produkter

Hue-produktene skal være sikre for kundene. Vi legger stor vekt på å identifisere og redusere sikkerhetssårbarheter i designfasen til produktene våre. I tillegg samarbeider vi med sikkerhetsforskere og andre for å utbedre identifiserte sårbarheter.

Hvis du tror du har funnet en sårbarhet, kan du kontakte oss via ansvarsprogrammet vårt https://www.signify.com/global/product-security.

Sikkerhetsoppdateringer for Hue-produkter

For å beskytte brukere anbefaler Hue sterkt at du holder systemet ditt oppdatert med den nyeste programvaren og bare laster ned apper fra de offisielle iOS- og Android-appbutikkene.

Hvis du ønsker informasjon om de nyeste programvareversjonene for Hue Apps, Hue Bridge, Tilbehør til Hue, Hue-belysning eller Hue Sync, kan du besøke vår utgivelsesside.

Vil du sørge for at Hue-systemet er helt oppdatert, kan du se Programvareoppdatering-siden i den offisielle Hue-appen, som du finner under «Innstillinger» > «Programvareoppdatering». Vi anbefaler også at brukere slår på «automatiske oppdateringer» i denne delen for å sikre at den nyeste programvaren installeres automatisk.

Vanlige stilte spørsmål om sikkerhet

Hva kan jeg gjøre for å sikre at Philips Hue-produktene mine ikke blir hacket eller utsettes for et DDoS-angrep?
Hvordan oppdaterer jeg Philips Hue-systemet mitt med den nyeste programvaren?
Støtter dere eldre fastvareversjoner av Philips Hue-produkter?
Hvordan vet jeg om programvaren min er oppdatert?
Hvordan aktiverer jeg automatiske programvareoppdateringer for Philips Hue-produktene mine?
Hvor finner jeg produktmerknader til programvareoppdateringer for Philips Hue?
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan installere den nyeste fastvaren på produktene mine?
Hva kan jeg gjøre hvis min Hue Bridge er koblet til en ukjent eller uønsket konto?
Jeg har nettopp konfigurert Hue Bridge og jeg ser medlemmer som jeg ikke kjenner igjen i oppsettet mitt. Hva gjør jeg?
Jeg solgte/leverte tilbake min Hue Bridge for en stund siden. Hvorfor mottar jeg e-poster om noen som blir med i hjemmet mitt?

Trenger du mer hjelp?

* Når det vises "opp til" et visst antall lumen i spesifikasjonene for en lyskilde, er dette lyskildens maksimale lumen. Verdien viser hvor lys pæren kan bli ved 2700 K (hvite pærer) eller 4000 K (Hue White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-lyspærer). Finn ut mer om lysstyrke