Question 1

How do I control Philips Hue lights?

Accepted Answer

Voit ohjata Philips Hue ‑valoja monin eri tavoin – tämä on yksi syy, miksi ne ovat niin älykkäitä!

Hue-sovellus: Voit määrittää ja ohjata valoja sovelluksessa, jossa voit muun muassa sytyttää ja sammuttaa valoja, himmentää tai kirkastaa huoneen valaistusta, ryhmitellä valoja huoneisiin ja alueisiin sekä määrittää automaatioita.

Ääni: Voit myös ohjata valoja äänelläsi, kun yhdistät Amazon Alexan, Google Assistantin tai Apple Homen ja Sirin. Määritä se valitsemalla Asetukset > Ääniavustajat.

Älykkäät lisävarusteet: Kun lisäät kokoonpanoosi älykkäitä Philips Hue ‑tarvikkeita, kuten Tap dial switch -kytkimen tai älypainikkeen, voit hallita valojasi entistä paremmin. Selaa suosikkivalaistusasetuksiasi, ohjaa valaistusta millä tahansa laitteella mistä päin kotia tahansa tai huolehdi parhaasta mahdollisesta valaistuksesta kaikkina vuorokaudenaikoina napin painalluksella – ole niin luova kuin haluat!

Question 2

Why are my lights unreachable?

Accepted Answer

Your Hue light may have been physically switched off (e.g. by using a wall switch) or it is out of the operating range of the system. If you are still having issues, please contact Support.

Question 3

How and when do I update my Hue software?

Accepted Answer

Your Philips Hue Bridge and lights update automatically. You can see the status of your product and system updates in the Hue app in Settings > Software update. Up-to-date products have a green check mark next to their name. New updates will download automatically.

Question 4

How do I know if my software is up to date?

Accepted Answer

Enable automatic updates on your device to allow the Philips Hue app to update automatically. To see if your software is up to date, go to Settings > Software update in the Hue app.

Question 5

Are older versions of Philips Hue products supported?

Accepted Answer

We are continuously updating our software to add features, improve performance, and enhance security. We recommend all Philips Hue users turn on automatic updates in the Settings section of the Hue app to ensure the latest firmware is installed. The Hue app only supports the most recent Bridge firmware, while the Hue cloud supports the last three major Hue Bridge updates. These limitations ensure the ongoing quality and security of the Hue system.

Question 6

I can’t log in to my Hue account in the Hue app.

Accepted Answer

Check the settings in your Hue account to ensure your Hue Bridge is connected properly. If you are still having trouble, contact Philips Hue support.

Question 7

I cannot install the latest firmware updates on my Philips Hue products.

Accepted Answer

Check to make sure that your phone is updated to the latest version of its operating system. Ensure your lights are plugged in or powered on via the traditional wall switch and reachable in the Philips Hue app. It can take up to several hours to transfer firmware updates to all of your lights, meaning that they may not show the latest update immediately. If you cannot connect to your lights a few hours after a firmware update, contact the Meethue Support Center.

Question 8

Can two starter kits work together?

Accepted Answer

You can set up two starter kits independently and switch between them in the Hue app, but you can't control both Hue Bridges at the same time. You can add the lightbulbs from both starter kits to one Bridge or assign them to separate Bridges.

Question 9

What actions can I take to ensure my Philips Hue products are safe from hacking?

Accepted Answer

The Philips Hue ecosystem uses industry-standard encryption and authentication techniques to protect against unauthorized users gaining access to your Philips Hue products. Hue only connects to the internet securely via a dedicated cloud so your devices cannot be seen from the open internet. Hue products update regularly with the latest security fixes and patches — a feature you can activate by linking your Hue Bridge with a Hue account on www.philips-hue.com.

In addition to Hue’s security precautions, it is important for you to ensure your home network is secured as well. For more assistance on protecting your home network, contact your internet service provider.

Question 10

What should I do if I’m returning or reselling a used Hue Bridge?

Accepted Answer

Before returning or reselling your Hue Bridge, perform a Hue Bridge factory reset . After the factory reset, your Hue account will no longer be linked to the Hue Bridge and all your data stored on the Hue Bridge will be deleted.

Question 11

What data is collected by the Philips Hue system when using the Coming home and Leaving home automations?

Accepted Answer

When you use a Coming home or Leaving home automation, the location coordinates used by the Hue app never leave your mobile device. Based on these coordinates, the Hue app sets your Home location on the Hue Bridge. The Hue Bridge only shares your Home location with previously authorized applications.

Question 12

What data is collected by the Philips Hue system when using the Hue motion sensor?

Accepted Answer

The Hue motion sensor shares temperature measurements, ambient light levels, and motion events with the Hue app and the Hue cloud — but only if the Out of home control feature has been activated. This data can only be used by previously authorized applications.

Question 13

Voinko tilata varaosia Philips Hue ‑tuotteisiin?

Accepted Answer

Kyllä! Siirry osoitteessa philips-hue.com Varaosat-kohtaan (Tuotteet-kohdan alla) ja katso, mitä lisäosia on ostettavissa.

Question 14

En löydä tarvitsemaani varaosaa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Accepted Answer

Jos et olet vielä tarkistanut, siirry osoitteessa philips-hue.com Varaosat-kohtaan (Tuotteet-kohdan alla) ja katso, onko tarvitsemasi osa siellä. Jos ei ole, ota yhteyttä asiakastukeen, jotta he voivat auttaa sinua osan etsimisessä.

Question 15

Mitä eroa on Philips Hue ambiance gradient lightstrip- ja Philips Hue lightstrip ‑valonauhoilla?

Accepted Answer

Philips Hue ambiance gradient lightstrip ‑valonauha kykenee tuottamaan valoa monissa eri väreissä samanaikaisesti, mikä helpottaa tunnelman luomista huoneeseen yhdellä valaisimella. Philips Hue lightstrip ‑valonauha puolestaan tuottaa vain yhden värin kerrallaan, joten se sopii paremmin toiminnallisiin tarkoituksiin tai korostamaan tilan arkkitehtonisia ominaisuuksia.

Lisäksi Philips Hue ambiance gradient lightstrip ‑valonauhassa ovat käytössä dynaamiset valaistusasetukset. Tämän ominaisuuden ansiosta tunnelmavalo vaihtaa hitaasti värejä dynaamisten valaistusasetuksen mukaisesti.

Question 16

Voiko Philips Hue Lightstrip ‑valonauhan liittää Philips Hue ambiance gradient lightstrip ‑valonauhaan?

Accepted Answer

Ei. Nämä kaksi erityyppistä valonauhaa ja niiden jatkonauhat eivät ole vaihdettavissa keskenään. Voit kuitenkin lisätä kummankintyyppisiä valonauhoja huoneeseen tai alueelle ja hallita niitä samanaikaisesti Hue-sovelluksella.

Question 17

Voiko Philips Hue ambiance gradient ‑valonauhan kiinnittää television tai näytön taakse?

Accepted Answer

Philips Hue ambiance gradient ‑valonauhaa ei ole suunniteltu käytettäväksi television tai näytön kanssa, mutta voit silti käyttää sitä tähän tarkoitukseen. Huomaa kuitenkin, että Philips Hue Play gradient lightstrip on parempi vaihtoehto televisioille tai näytöille. Versioita on kaksi: yksi on suunniteltu erityisesti televisioille, toinen taas näytöille. Play gradient -valonauhan mukana tulevat kaikki tarvittavat kiinnikkeet ja teipit, ja se on kalibroitu parasta värikokemusta silmällä pitäen sekä televisioille että tietokonenäytöille.

Question 18

Mitä eroa on gradient-valonauhoilla ja tavallisilla valonauhoilla?

Accepted Answer

Gradient-valonauhat toistavat useita värejä samanaikaisesti koko nauhassa, joten ne soveltuvat ihanteellisesti viihde- ja tunnelmavalaistukseen. Tavalliset valonauhat taas toistavat kauttaaltaan yhdenväristä valoa, joten ne ovat ihanteellinen vaihtoehto toiminnallisiin ja arkkitehtonisiin tarkoituksiin, joissa tärkeämpää on tasainen valovirta.

Question 19

Voiko Hue Play gradient lightstrip ‑valonauhaa käyttää muuhunkin kuin viihteeseen?

Accepted Answer

Gradient-valonauha on suunniteltu erityisesti viihdekäyttöön Hue sync boxin ja Sync-työpöytäsovelluksen kanssa. Koska Hue Bridge ‑siltaan yhdistettyjen tai viihdealueelle asennettavien valojen määrä on rajallinen, olemme kehittäneet tavan laskea gradient-valonauhan yhdeksi valopisteeksi, vaikka se toistaakin useita värejä. Järjestelmään on kuitenkin tehtävä lisäpäivitys, jotta yhtä valopistettä voitaisiin käyttää useiden värien tuottamiseen tunnelmatilassa.

Question 20

Minkä kokoisen Hue Play gradient lightstrip -valonauhan tarvitsen?

Accepted Answer

Televisioita varten on saatavilla kolmen kokoisia Hue Play gradient lightstrip -valonauhoja: 55, 65 ja 75 tuuman televisioille. Näyttöjä varten on myös kolme kokoa: yksittäisille 24–27 tuuman näytöille, yksittäisille 32–34 tuuman näytöille ja kolmen 24–27 tuuman näytön kokoonpanoille. Jos sinulla on jonkin muun kokoinen televisio tai näyttö, suosittelemme, että hankit sitä hieman pienemmän Hue Play gradient lightstrip. Koska valonauha on kirkas, se ei haittaa, jos se ei ulotu television tai näytön takana oleviin kulmiin.

Jos sinulla on alle 50 tuuman televisio tai alle 24 tuuman näyttö, suosittelemme sen sijaan Philips Hue Play light bar -valopalkkien käyttöä.

Question 21

Mistä Hue Play gradient lightstrip -valonauhan asentaminen kannattaa aloittaa?

Accepted Answer

Löydät kaikki ohjeet Hue-sovelluksesta! Lisää valo Philips Hue -järjestelmääsi ensin sovelluksessa, josta saat ohjeet asennusta varten.

Voit myös noudattaa ohjekirjan ohjeita tai katsoa television asennusta käsittelevän opastusvideon osoitteessa https://www.youtube.com/watch?v=p9yLBy5Wk9k&t=27s&ab_channel=PhilipsHue.

Question 22

Mitä teen, jos Philips Hue ‑ulkovalaisimen virtalähde lakkaa toimimasta?

Accepted Answer

Jos ulkovalaisimet eivät enää reagoi, ja epäilet, että virtalähteessä on vikaa, irrota virtalähde pistorasiasta ja ota yhteyttä Philips Hue -asiakaspalveluun.

Älä koske virtalähteeseen kosteissa oloissa. Jos johto tai pistoke on märkä, katkaise ensin pistorasiaan tuleva virta ja irrota sitten virtalähde. Älä jätä ulkovalaisimien pistokkeita tai liittimiä auki – peitä ne mukana toimitetuilla muovisuojuksilla. Jos sinulla ei ole alkuperäisiä muovisuojuksia, voit kääriä liittimet muoviin.

Huomaa, että olemme avanneet vapaaehtoisen vaihto-ohjelman, joka koskee tiettyjä virtalähdemalleja. Tarkista, onko virtalähteesi mukana vaihto-ohjelmassa.

Question 23

Miten Hue Go yhdistetään Hue Bridge ‑siltaan?

Accepted Answer

Hue Go ‑valaisimen lisääminen Hue Bridge -siltaan onnistuu samalla tavalla kuin minkä tahansa muun Philips Hue -valon lisääminen järjestelmään. Voit tehdä sen kahdella tavalla:

1. Siirry Hue-sovelluksen Asetukset-välilehdelle ja napauta Valot-vaihtoehtoa.

2. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa (+)-kuvaketta ja noudata näytön ohjeita.

Voit myös lisätä valon järjestelmään ja määrittää sen heti kuuluvaksi huoneeseen:

1. Siirry sovelluksessa huoneeseen, johon haluat lisätä Hue Go -valaisimen.

2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä (…).

3. Napauta Lisää valoja -vaihtoehtoa.

4. Napauta näytön yläreunassa olevaa Lisää uusi valo -vaihtoehtoa ja noudata näytön ohjeita.

Question 24

Voiko erityyppisiä Hue-valaisimia käyttää samassa kokoonpanossa?

Accepted Answer

Kyllä. Kaikki Philips Hue -valaisimet ovat täysin yhteensopivia Hue-ekosysteemin kanssa. Joitakin valaisimia voidaan käyttää itsenäisinä laitteina, toiset taas edellyttävät Hue Bridge -siltaa toimiakseen. Kaikki Hue-tuotteet voivat kuitenkin muodostaa yhteyden Hue Bridge -siltaan, jolloin niitä voidaan ohjata Hue-sovelluksella.

Question 25

Voiko Hue Beyondia käyttää ilman Hue Bridge -siltaa?

Accepted Answer

Voit käyttää Hue Beyondia ilman Hue Bridge -siltaa, mutta et voi tehdä mitään muuta kuin sytyttää ja sammuttaa valon pääkytkimellä. Kiinteä värilämpötila on pehmeä valkoinen. Lisää Beyond-tuote Hue Bridge -siltaan, jotta voit hallita kaikkia sen toimintoja Hue-sovelluksella.

Question 26

Voiko Hue Bloomia käyttää ilman Hue Bridge ‑siltaa?

Accepted Answer

Voit sytyttää Hue Bloomin liittämällä sen pistorasiaan, mutta et voi vaihtaa valon väriä tai käyttää muita lisäominaisuuksia kytkemättä sitä Hue Bridge -siltaan.

Question 27

Mistä tiedän, onko lamppu uusi, syvempiä värisävyjä toistava versio?

Accepted Answer

Philips Hue -lamppujen uudet versiot toistavat aiempaa syvempiä värisävyjä, mikä tarkoittaa, että vihreät ja siniset värit toistuvat kirkkaampina. Tällöin ne vastaavat johdonmukaisemmin Philips Hue Go -valaisimen ja Lightstrip-valonauhan värejä. Syviä värisävyjä toistavat lamput erottaa valkoisesta kannasta (lukuun ottamatta BR30-lamppua). Vanhemman BR30-lampun kannassa on harmaa raita, kun taas uudessa, syviä värisävyjä toistavassa versiossa ei.

Kun ostat uusia tuotteita, erotat syviä värisävyjä toistavat versiot pakkausten perusteella: pakkauksen oikeassa yläkulmassa on pyöreä vihreä tarra ja teksti ”Richer Colors”.

Question 28

Miten valonauha lisätään olemassa olevaan Hue-järjestelmään?

Accepted Answer

Sisäkäyttöön tarkoitetuissa Philips Hue Lightstrip -valonauhoissa on liimapinta, jonka avulla nauhat on helppo kiinnittää seiniin, lattioihin, kaappeihin ja mihin tahansa muuhun huonekaluun tai esineeseen nopeasti ja puolipysyvästi. Ulkovalaisimien mukana toimitetaan pidikkeet, joilla valot voidaan kiinnittää maahan tai ulkorakenteisiin.

Philips Hue Lightstrip ‑valonauhan käyttö edellyttää sen kytkemistä virtalähteeseen. Kun valonauha loistaa kirkkaanvalkoisena, voit yhdistää sen Hue Bridge ‑siltaan samalla tavoin kuin lisäät valoja Hue-järjestelmään.

Jos Hue-sovellus ei löydä valonauhaa automaattisen haun tai edes sarjanumeron syöttämisen jälkeen, se saattaa olla Hue Bridge ‑sillan ulottumattomissa. Voit korjata tilanteen siirtämällä valonauhan lähemmäksi Hue Bridge ‑siltaa tai siirtämällä muita Philips Hue ‑älyvaloja Hue Bridge ‑sillan ja valonauhan väliin. Hue-älyvalot laajentavat kätevästi Hue Bridge ‑sillan langattoman signaalin kantamaa.

Question 29

Miksi tietyt valaisimet toimitetaan Dimmer switch -himmenninkytkimellä varustettuina?

Accepted Answer

Joidenkin valaisimien mukana toimitetaan Hue Dimmer switch ‑kytkin, jonka ansiosta asiakkaat, joilla ei ole Hue Bridge ‑siltaa, voivat helpommin ohjata valaistusta.

Question 30

Mitä eroa on Hue Play ‑perusyksiköllä ja laajennuksella?

Accepted Answer

Yksi Play-valopalkin virtalähde voi antaa virtaa samaan aikaan jopa kolmelle Play-valopalkille. Play-valopalkin perusyksikkö sisältää virtalähteen – eli sen osan lampusta, joka kytketään pistorasiaan. Play-valopalkin laajennus ei sisällä virtalähdettä; se yksinkertaisesti kytketään olemassa olevaan Play-virtalähteeseen kokoonpanon laajentamista varten.

Question 31

Voiko toisen Hue-lampun virtalähdettä käyttää Hue Play -valopalkin virtalähteenä?

Accepted Answer

Ei. Hue Play -valopalkki voi ottaa virtaa vain omasta virtalähteestään.

Question 32

Tarvitseeko minun ostaa erikseen lisävarusteita, jotta voin käyttää Philips Hue Play -valopalkkia?

Accepted Answer

Ei. Sekä perusyksikkö että laajennusyksikkö sisältävät kaikki perustarvikkeet, joita tarvitset Hue Play -valopalkin käyttämiseen. Sinun on kuitenkin kytkettävä Play-valopalkki Hue Bridge ‑siltaan (myydään erikseen), jotta voit hallita sitä Hue-sovelluksella.

Pakkauksen sisältö

Pystysuora jalusta / TV-jalusta: tämän pidikkeen avulla voit asettaa Play-valopalkin pystysuoraan mille tahansa pinnalle mukana toimitetuilla ruuveilla tai television taakse mukana toimitetulla liimalla.
Kuusiokoloavain
Liima
Ruuvit

Perusyksikön mukana toimitetaan virtalähde, joka kytketään pistorasiaan. Laajennuksen mukana ei tule virtalähdettä.

Question 33

Voiko Hue Play ‑valopalkin kaapelia jatkaa?

Accepted Answer

Viisimetrinen jatkojohto pidentää virtalähteen (pistokkeen) ja Hue Play -laitteen välistä etäisyyttä. Jatkojohdolla voidaan myös pidentää kahden Hue Play -valopalkin välistä etäisyyttä.

Question 34

Minne Hue Play ‑valopalkki kannattaa asentaa?

Accepted Answer

Asenna Play-valopalkki television taakse mukana toimitetulla teipillä, aseta se vaakasuoraan mille tahansa pinnalle (kuten television jommallekummalle puolelle) tai aseta Play-valopalkki pystyyn mukana toimitettua tukea käyttämällä.

Question 35

Miten Philips Hue Play -valopalkki asennetaan television taakse?

Accepted Answer

Voit kiinnittää Play-valopalkin television taakse palkin mukana toimitetulla kiinnikkeellä ja teipillä. Asennusohjeessa on tarkat ohjeet Play-valopalkin asentamiseen television taakse.

Question 36

Onko Hue Play -valopalkissa virtakytkin tai painike värien säätämiseen?

Accepted Answer

Ei ole. Philips Hue Play -valopalkki syttyy, kun se kytketään virtalähteeseen, mutta pysyy samanvärisenä. Voit vaihtaa väriä yhdistämällä palkin Hue Bridge ‑siltaan (myydään erikseen) ja käyttämällä Hue-sovellusta.

Question 37

Miksi Philips Hue Play -valopalkissa on vain yksi väri, kun sytytän sen?

Accepted Answer

Voit vaihtaa Hue Play -valopalkin väriä Hue-sovelluksella, joka yhdistetään valoihisi Hue Bridge -sillalla (myydään erikseen).

Question 38

Miten ulkokäyttöön tarkoitetut valaisimet asennetaan?

Accepted Answer

Kaikkien Hue-tuotteiden mukana tulee ohjekirja, jossa kerrotaan tarkasti, miten ne asennetaan.

Useimmat Hue-ulkovalaisimet toimivat pienjännitteellä, mikä tarkoittaa, että ne muuttavat verkkojännitteen pienemmäksi. Valaisimella on siis oma virtalähde, joka kytketään pistorasiaan. Voit lisätä enintään viisi valoa tai 35 metriä kaapelia kuhunkin virtalähteeseen. Hue-ulkovalaisimia voidaan ohjata Hue-sovelluksen tai lisälaitteen avulla.

Question 39

Mitä Hue-tuotteita voi käyttää ulkotiloissa?

Accepted Answer

Kaikki Philips Hue ‑tuotteet, joissa on merkintä ”ulkokäyttöön”, on testattu ja luokiteltu ulkokäyttöön sopiviksi.

Question 40

Miten Hue Smart plug -pistoketta käytetään?

Accepted Answer

Työnnä Hue Smart plug -pistoke pistorasiaan. Pistokkeen etuosassa oleva LED-valo palaa vihreänä, kun pistoke on aktiivinen.

Käyttöönotto Hue Bridge ‑sillan kanssa:

1. Siirry Hue-sovelluksen Asetukset-välilehdelle.

2. Napauta Valot-vaihtoehtoa.

3. Napauta (+)-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.

4. Lisää Hue smart plug -pistoke napauttamalla kohtaa Hae.

Käyttöönotto Bluetooth-yhteydellä:

1. Siirry Hue-sovelluksen Asetukset-välilehdelle.

2. Napauta Hallitse valoja ‑vaihtoehtoa.

3. Napauta (+)-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.

4. Lisää Hue smart plug -pistoke napauttamalla kohtaa Hae.

Question 41

Voiko Hue Smart plug -pistoketta käyttää valojen himmentämiseen ja kirkastamiseen?

Accepted Answer

Ei. Hue Smart plug -pistokkeen avulla voit sammuttaa ja sytyttää valon sovelluksella tai puheella, mutta himmennystä ei tueta.

Question 42

Voiko älypistokkeen kanssa käyttää muita laitteita (esim. kahvinkeitintä)?

Accepted Answer

Hue Smart plug on suunniteltu toimimaan myös muiden kuin Philips Hue ‑valojen kanssa. Se näkyy valona Philips Hue -sovelluksessa ja toimii valona ajastimissa, rutiineissa, huoneissa ja alueilla. Jos kytket älypistokkeeseen valon sijaan jonkin muun laitteen, laite voi toimia väärin.

Question 43

Mikä on Hue Smart plug -pistokkeen kanssa käytettävien valojen enimmäisteho?

Accepted Answer

• Manner-Eurooppa: 2 300 W

• Iso-Britannia ja Irlanti: 3 250 W

• Pohjois-Amerikka: 1 800 W

• Australia ja Uusi-Seelanti: 2 400 W

Question 44

Onko kannettavissa Go-valaisimissa painiketta, joka ohjaa itse valaisimen valoa?

Accepted Answer

Kyllä! Sekä kannettavassa Go-pöytävalaisimessa että kannettavassa Go-valaisimessa on painike, jolla voit kytkeä valaisimeen virran ja katkaista sen, vaihdella valaisimen valon värejä tai valita valaistuasetuksia.

Question 45

Voinko käyttää kannettavia Go-valaisimia kosteissa ympäristöissä, kuten ulkona?

Accepted Answer

Kannettavalla Go-pöytävalaisimella on IP54-luokitus, joten valaisinta voi käyttää turvallisesti sekä sisällä että ulkona. Nosta se latausalustalta, niin voit ottaa sen mukaasi ulos! Latausalustaa ei ole tarkoitettu ulkokäyttöön, joten käytä sitä vain sisätiloissa.

Question 46

Voiko edellisen Hue Go ‑version virtalähdettä käyttää uudessa Hue Go ‑versiossa ja päinvastoin?

Accepted Answer

Ei. Hue Go ‑valaisimen muotoilua on muutettu sen vakauden parantamiseksi. Edellinen Hue Go ‑versio toimii myös 24 V:n jännitteellä, kun taas uusin versio 12 V:n jännitteellä.

Question 47

Onko minun liitettävä latauskaapeli kannettavaan Go-pöytävalaisimeen?

Accepted Answer

Kun kannettava Go-pöytävalaisin on nostettu latausalustalta, se on täysin langaton. Lataa kannettava Go-pöytävalaisin asettamalla se latausalustalle. Latausalusta, joka on tarkoitettu vain sisäkäyttöön, kytketään seinäpistorasiaan.

Question 48

Voinko ladata kannettavan Go-pöytävalaisimen ulkona?

Accepted Answer

Vaikka kannettavalla Go-pöytävalaisimella on IP54-luokitus ja sitä voi käyttää ulkona, sen latausalusta on tarkoitettu vain sisäkäyttöön. Älä käytä latausalustaa ulkona.

Question 49

Kuinka kauan kannettavan Go-pöytävalaisimen akku kestää?

Accepted Answer

Kannettavan Go-pöytävalaisimen akun kesto riippuu käyttämistäsi valaistusasetuksista. Esimerkiksi täydellä kirkkaudella lamppu kestää 5 tuntia akkuvirralla. Se voi kuitenkin kestää jopa 48 tuntia Nightlight-asetuksella.

Question 50

Kuinka kauan kannettavan Go-pöytävalaisimen latautuminen täyteen kestää?

Accepted Answer

Kannettava Go-pöytävalaisin latautuu täyteen alle neljässä tunnissa.

Question 51

Onko kannettava Go-pöytävalaisin vesitiivis?

Accepted Answer

Kyllä. Kannettavalla Go-pöytävalaisimella on IP54-luokitus, mikä tarkoittaa, että se kestää vesiroiskeita mistä tahansa kulmasta ja soveltuu ulkokäyttöön. Latausalusta on kuitenkin tarkoitettu sisäkäyttöön.

Question 52

Onko kannettavan Go-pöytävalaisimen latausalusta vesitiivis?

Accepted Answer

Vaikka itse kannettava Go-valaisin on luokiteltu ulkokäyttöön, latausalustalla ei ole tällaista luokitusta. Latausalustaa saa käyttää vain kuivissa sisätiloissa.

Question 53

Minkä tyyppistä vaneria Signe gradient -valaisimessa käytetään?

Accepted Answer

Signe gradient in oak -valaisimessa käytetään eurooppalaista tammivaneria, jolla on FSC-todistus. Koska kyseessä on luonnonmateriaali, puun rakenne ja väri vaihtelevat, minkä vuoksi jokainen Signe gradient in oak -valaisin voi olla hieman erilainen.

Question 54

Miten minun pitäisi puhdistaa Signe gradient in oak -valaisimen vaneripinta?

Accepted Answer

Pyyhi pöly Signe gradient in oak -valaisimesta pölyliinalla tai pölyhuiskulla. Poista kaikki tahrat miedolla saippualla ja vedellä kostutetulla mikrokuituliinalla. Vältä käyttämästä ammoniakkia sisältäviä tuotteita, kuten lasinpuhdistusainetta, sekä useille pinnoille tarkoitettuja puhdistusaineita, sillä ne voivat himmentää vanerin pinnan.

Question 55

Voinko liittää lightstrip plus- tai ambiance gradient -valonauhan Hue Play gradient lightstrip -valonauhaan?

Accepted Answer

Nämä valonauhat ovat täysin erilaisia, joten niitä ei voi liittää toisiinsa. Voit kuitenkin lisätä ne samaan huoneeseen tai samalle alueelle, jolloin ne toimivat yhdessä.

Question 56

Voinko katkaista Hue Play gradient lightstrip -valonauhan tai liittää siihen valonauhan jatkopaloja?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip -valonauhaa ei ole suunniteltu katkaistavaksi tai pidennettäväksi. Hue Play gradient lightstrip -valonauhaa on saatavilla useita versioita, jotta pystyt hankkimaan juuri oikean kokoisen valonauhan televisiotasi tai näyttöäsi varten.

Question 57

Voinko käyttää Play light bar -valopalkkien mukana toimitettavaa virtalähdettä?

Accepted Answer

Kyllä. Liitä Hue Play gradient lightstrip -valonauha Play light bar -valopalkkien käyttämään virtalähteeseen (PSU). Huomaa, että Hue Play gradient lightstrip käyttää kaiken virtalähteen käytettävissä olevan tehon, joten tarvitset ylimääräisen virtalähteen Play light bar -valopalkkeja varten. Tässä tapauksessa suosittelemme, että käytät valonauhan mukana toimitettua virtalähdettä.

Question 58

Pitäisikö minun huomioida näytön takana olevat tuuletusaukot Hue Play gradient lightstrip -valonauhaa asennettaessa?

Accepted Answer

Kyllä! Yritä sijoittaa Hue Play gradient lightstrip -valonauhan kiinnikkeet mahdollisuuksien mukaan tuuletusaukkojen ympärille. Tuuletusaukkojen tukkiminen voi johtaa näytön ylikuumenemiseen.

Question 59

Voinko ostaa pidemmän valonauhan, joka on riittävän pitkä peittääkseen television tai näytön alaosan?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip on suunniteltu reunustamaan näytön sivut ja yläosa. Jos haluat näytön taakse vielä enemmän valoa, voit lisätä Play gradient light tube -valoputken tai Play light bar -valopalkin näytön alaosaan.

Question 60

Kuinka voin asentaa Hue Play gradient lightstrip -valonauhan, kun näyttöni ei vastaa valonauhan pakkauksessa ilmoitettuja kokoja?

Accepted Answer

Voit käyttää Hue Play gradient lightstrip -valonauhaa, vaikka näyttösi olisi suurempi kuin 24–27 tuumaa tai 32–34 tuumaa. Näytön reunan ja kiinnikkeiden ulkopinnan välisen etäisyyden tulisi ihanteellisessa tapauksessa vastata alla olevassa luettelossa ilmoitettuja arvoja, mutta voit säätää kiinnikkeiden paikkaa niin, että valonauha on lähempänä näytön keskustaa:

24 tuuman näyttö: 2,5 cm
27 tuuman näyttö: 6,5 cm
32 tuuman näyttö: 5 cm
34 tuuman näyttö: 6,5 cm
Kolme 24 tuuman näyttöä: 4,5 cm
Kolme 27 tuuman näyttöä: 7 cm

Question 61

Miksi näen joskus mustan näytön, kun aloita videosisällön katselun?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip ei ole yhteensopiva suojatun videosisällön (DRM) kanssa, minkä vuoksi näyttö pimenee tiettyjä sisältöjä suoratoistettaessa.

Question 62

Voinko käyttää Festavia-koristevalosarjaa oikeassa joulukuusessa?

Accepted Answer

Kyllä! Festavia-koristevalosarjat ovat matalajännitteisiä, joten niitä voi käyttää turvallisesti sisäkäyttöön tarkoitetuissa oikeissa joulukuusissa ja tekokuusissa.

Question 63

Ovatko Festavia-koristevalosarjat säänkestäviä?

Accepted Answer

Kyllä. Vuonna 2023 tai sen jälkeen valmistetut Festavia-koristevalosarjat on suunniteltu sisä- ja ulkokäyttöön. Niitä ei kuitenkaan saa upottaa veteen.

Question 64

Voinko lisätä Festavia-koristevalosarjoja viihdealueelle?

Accepted Answer

Kyllä. Festavia-koristevalosarja kuuluu White and color ambiance -tuoteperheeseen, joten se loistaa kaikissa valkoisen sävyissä ja kaikissa väreissä. Muiden Philips Hue ‑värivalojen tapaan voit lisätä Festavia-koristevalosarjoja viihdealueelle valojesi synkronoimiseksi suosikkikappaleesi tai ‑soittolistasi kanssa.

Hue Hardware FAQs

Jump to topic

General/system

Lights/fixtures

Bulbs/Bridge

Switches & sensors

HDMI Sync Box

Wall Switch -seinäkytkinmoduuli

Tap Dial Switch -kytkin

Kiskovalaistus

Katso ohjevideoita

Ota yhteyttä

Vieraile sosiaalisen median kanavillamme

Tuote, kampanja ja takuu