Philips Hue Fair, Being et Still


Une petite quantité de luminaires Philips Hue appelés « Fair », « Being » et « Still » ne répondent pas à nos normes de qualité et de sécurité. Plusieurs cas de pièces qui se sont desserrées ou cassées nous ont été signalés. Tous les produits fabriqués après le 7 novembre 2016, et tous les autres produits Philips Hue ne sont pas affectés.

À titre préventif, et pour se conformer à nos normes de qualité, nous aimerions vous contacter et régler le problème en question. Si vous possédez un produit qui présente l’un des numéros d’article mentionnés ci-dessus, veuillez contacter notre centre d’appel gratuit.

Le numéro d’article se trouve sur l’étiquette argentée attachée à l’arrière de la patère du produit. Les instructions sont disponibles sur veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous.

Le centre d’appel est accessible au 00800 744 547 75, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 HEC

Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément occasionné. La qualité de nos produits nous tient à cœur.

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