Datenschutzhinweis für Hue

Philips Lighting („wir“) legt großen Wert auf den Schutz der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen. Außerdem halten wir es für wichtig, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, und Sie entscheiden zu lassen, wie diese Daten verwendet werden dürfen. Deshalb bitten wir Sie, diesen Datenschutzhinweis sorgfältig durchzulesen, bevor Sie eine Entscheidung treffen und uns gestatten, Ihre Daten wie in diesem Datenschutzhinweis angegeben zu verwenden.

Was ist der Geltungsbereich dieses Datenschutzhinweises?

Dieser Datenschutzhinweis („Datenschutzhinweis“) gilt für alle persönlichen Daten von Verbrauchern, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Hue-Lampen, der Hue-Sensoren und der Hue-Bridge („Produkte“) über www.meethue.com („Website“) und über die Hue-App („App“) erfasst werden. Die Produkte und die Website fallen unter die Kontrolle von Philips Lighting B.V., „Services“.

Dieser Datenschutzhinweis gilt zusätzlich zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Richtlinien von Philips Lighting, die für die Services gelten.

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie ein Hue-Konto anlegen, um die Services nutzen zu können (zum Beispiel, um Ihre Produkte über die Website und über die App innerhalb und außerhalb Ihrer Wohnung zu steuern). Das Anlegen und Verwalten des Kontos erfolgt immer über den Bereich „Konto anlegen“ auf der Website. Einzelheiten zu den persönlichen Daten, die über das Hue-Konto erhoben werden, finden Sie in diesem Datenschutzhinweis.

Weshalb kann es sinnvoll sein, uns Ihre persönlichen Daten bereitzustellen? (Unsere Zielsetzung)

Damit wir Ihnen die Services anbieten können, die Sie gekauft haben, müssen Sie Ihre persönlichen Daten mit uns teilen. Dadurch haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie können die Services nutzen
  • Sie bekommen Zugriff auf andere Anwendungen, Produkte und Funktionen, die von Philips Lighting oder Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden und mit den Services verbunden werden können
  • Sie können Waren auf store.meethue.com einkaufen
  • Wir können Ihnen nach dem Kauf Produktunterstützung anbieten
  • Ihre Präferenzen werden gespeichert
  • Sie erhalten Softwareaktualisierungen
  • Website-/App-Funktionsweisen werden verbessert
  • Sie helfen uns, Produkte zu entwickeln, deren Design auf Sie abgestimmt ist, unsere Kundenservices zu optimieren und unsere Services immer weiter zu verbessern

 

Wenn Sie sich für einen zusätzlichen Service registrieren, können wir Ihnen außerdem (je nach Service) auch Folgendes anbieten:

  • Persönliche und zeitnahe Kommunikation, wie zum Beispiel Antworten auf Ihre Kontaktanfragen
  • Registrierung als Käufer, um alle Vorteile zu genießen, auf die Sie durch Ihren Kauf Anspruch haben
  • Zugang zu unseren Online-Communitys
  • Personalisierte Mitteilungen, Informationen und Sonderangebote, die Ihren Interessen entsprechen

 

Bei Philips Lighting setzen wir erstklassige Instrumente zum Schutz Ihrer Daten und zum Schutz von Hue vor unbefugten Zugriffen ein.

Welche persönlichen Daten erfassen wir?

Die Art der persönlichen Daten, die wir erfassen, hängt von der Erfassungsmethode ab.

  • Über die Website und die App können wir Folgendes erfassen:
    • IP-Adresse
    • MAC-Adresse
    • Benutzer-ID
    • Geografischer Standort
    • Arten der Geräte, die mit der Hue-App verbunden sind
    • Einzigartige ID und Seriennummer der Bridge
    • Nutzungsdaten
    • Absturzdaten

Wir speichern diese Nutzungsdaten auch, um Ihnen angemessene Kundenservices sowie Problembehebung nach dem Kauf anzubieten. Die Nutzungsdaten werden so lange gespeichert, wie nötig, um Ihnen die Services anzubieten.

Philips Lighting übermittelt Daten mit sicheren Methoden (mithilfe von SSL) und verschlüsselt einige Daten, wie zum Beispiel Ihre MAC-Adresse, wenn diese gespeichert wird.

Wir behalten Daten so lange, wie es zur Bereitstellung der Services nötig ist, es sei denn, wir müssen die Informationen aus rechtlichen Gründen länger speichern. Nachdem die zugehörige Zeitspanne verstrichen ist, speichern wir Daten nur in zusammengeführter Form.

  • Zugriff oder Ändern Ihrer Einstellungen oder Hochladen von Szenen oder Bildern. Hinweis: Szenen oder Bilder, die Sie hochladen, werden öffentlich verfügbar und können von Dritten genutzt werden, die an der Entwicklung unserer Produkte mitarbeiten.

 

  • Beim Anlegen und der Benutzung eines Kontos auf www.meethue.com (Mein Hue) können wir folgende Daten erfassen:
    • Name/Spitzname
    • E-Mail-Adresse
    • Passwort
    • Daten über die Nutzung der Services
    • IP-Adresse
    • Konfiguration Ihrer Produkte
    • Szenen und Bilder, die Sie hochladen

 

  • Beim Verbinden Ihrer Bridge über www.labs.meethue.com (HueLabs) können wir folgende Daten erfassen:
    • Vor- und Nachname
    • Adresse
    • Telefonnummer
    • E-Mail-Adresse
    • IP-Adresse
    • Suchhistorie
    • Geografischer Standort
    • Geräte-ID
    • Alle Besprechungen, Meinungen oder Feedbacks, die Sie bereitstellen

 

  • Beim Verbinden Ihres Hue-Produkts über Ihr HomeKit können wir folgende Daten erfassen:
    • Namen Ihrer Zimmer
    • Namen Ihres Zubehörs
    • Namen der Zimmer, in denen sich das Zubehör befindet

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich entscheiden, irgendwelche persönlichen Daten anzugeben, wenn Sie Ihre Zimmer oder Ihr Zubehör benennen, können Dritte, die an der Entwicklung unserer Produkte mitarbeiten, eventuell auf diese Daten zugreifen.

  • Beim Verbinden Ihres HueSensors mit Ihrer Umgebung können wir folgende Daten erfassen:
    • Beleuchtungsstärke in dem Zimmer, in dem sich Ihr HueSensor befindet
    • Bewegungsinformationen, wenn sich jemand in Reichweite Ihres HueSensors bewegt

 

Wir benutzen diese Daten nicht, um Sie zu überwachen, und stellen sicher, dass auch Dritte, die auf diese Daten Zugriff haben, dies nicht tun.

 

  • Wenn Sie die Produkte mit Ihrem WLAN verbinden, können wir folgende Daten erfassen:
    • IP-Adresse
    • MAC-Adresse

 

  • Kauf von Waren auf www.store.meethue.com. Wenn Sie store.meethue.com zum Kauf von Produkten verwenden, können wir außerdem Ihre persönlichen Informationen erfassen, um die Transaktion abzuschließen, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu vereinfachen und um Ihnen das gekaufte Produkt in Rechnung zu stellen. Wir können folgende Daten erfassen:
    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Zahlungsinformationen
    • Rechnungs- und Lieferadresse
    • Telefonnummer
    • Rechnungen
    • Bestellverlauf

Zusätzlich können wir Daten mit Serviceanbietern teilen, um uns beim Sammeln von Produktbewertungen von Verbrauchern zu helfen, die in Großbritannien leben und unsere Produkte von www.store.meethue.com kaufen. Wenn Sie eine Bewertung für Ihren Einkauf abgeben, erfassen wir auch Ihre Produktbewertung.

  • Wenn Sie zusätzliche Services von uns nutzen, wenn Sie zum Beispiel an Werbeaktionen teilnehmen oder einen Newsletter abonnieren, können wir nach bestimmten persönlichen Daten fragen oder diese erhalten, wie zum Beispiel:
    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Social-Media-Profil
    • Alter/Geburtsdatum
    • Nutzung von und Aktivitäten auf unseren Philips-Lighting-Webseiten
    • Interessengebiete
    • Weitere Informationen mit Bezug auf Ihr Onlineverhalten

Außerdem können wir persönliche Daten über Cookies oder ähnliche Techniken erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Ihre IP-Adresse
  • Die ID Ihres Cookies
  • Ihren Webbrowser
  • Ihren Standort
  • Die Webseiten, die Sie auf unseren Websites besuchen
  • Die Anzeigen, die Sie angesehen oder angeklickt haben

 

Wir können auch Details zusammenführen, die Sie an die Website übermittelt haben. Zusammengeführte Daten enthalten keine Informationen, über die Sie identifiziert werden können, und werden nur verwendet, um uns zu helfen, einen effektiven Services auf dieser Website anzubieten. Von Zeit zu Zeit können wir Drittanbietern diese nicht persönlichen, sondern anonymisierten Daten für Nutzungszwecke in Verbindung mit dieser Website bereitstellen.

Wie und wie lange behalten wir Ihre Daten?

Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzugehen, dass wir die Informationen über Sie gesichert und nur so lange behalten, wie es für den Zweck nötig ist, aus dem sie erfasst wurden, oder wie es laut Verträgen oder anwendbarem Recht erforderlich ist.

Hinweis: Selbst nachdem Sie sie gelöscht haben, können Kopien öffentlich zugänglicher Daten, wie zum Beispiel die Szenen und Bilder, die Sie hochgeladen haben, auf zwischengespeicherten und archivierten Seiten abrufbar bleiben, oder falls andere Benutzer oder Dritte, die die Hue-API nutzen, diese Informationen kopiert oder abgespeichert haben. Denken Sie daran: Das Internet vergisst nie etwas. Alles, was Sie öffentlich teilen, bleibt eventuell für immer online. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie solche Bilder und Szenen öffentlich verfügbar machen.

Wie teilen wir Ihre Informationen mit anderen?

Wir verwenden vertrauenswürdige Drittanbieter, die in unserem Auftrag handeln, um Ihnen die Services anzubieten, die Sie von uns gekauft haben. Hinweis: Diese Drittanbieter haben oft ihre eigenen Datenschutzerklärungen, die für die Nutzung Ihre persönlichen Daten gelten. Solche Datenschutzerklärungen weichen manchmal vom vorliegenden Datenschutzhinweis ab.

Wir können persönliche Daten mit Serviceanbietern, Geschäftspartnern und anderen vertrauenswürdigen Philips-Lighting-Partnern teilen, wobei das anwendbare Recht sowie die Philips-Datenschutzregeln eingehalten werden.

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Zustimmung einzuholen, oder darüber hinaus glauben, dass Ihre Zustimmung unter den gegebenen Umständen angemessen ist, holen wir zuerst Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihre persönlichen Daten teilen.

Unsere Verträge mit Serviceanbietern, Geschäftspartnern und anderen beschränken stets die Zwecke, für die Ihre persönlichen Daten verwendet oder weitergeleitet werden können, und machen einen adäquaten Schutz Ihrer persönlichen Daten verbindlich.

Wir legen persönliche Daten ausschließlich gemäß den Vorgaben der vorliegenden Bestimmungen und/oder soweit gesetzlich verpflichtet offen.

Manchmal verkaufen wir ein Geschäft oder einen Geschäftszweig an ein anderes Unternehmen. Im Rahmen des zugehörigen Eigentumsübergangs können Ihre persönlichen Daten, die in direkter Verbindung zu diesem Geschäftsbereich stehen, an das erwerbende Unternehmen übergeben werden.

Wir können Ihre persönlichen Daten in einer Cloud speichern. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag von einem Cloud-Anbieter verarbeitet und an verschiedenen Standorten auf der Welt gespeichert werden können. Wir haben die nötigen betrieblichen und vertraglichen Sicherungsmaßnahmen getroffen, um sicherzugehen, dass Ihre persönlichen Daten angemessen geschützt und nur zu den oben genannten Zwecken verarbeitet werden.

Wir arbeiten mit Google zusammen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Auch Google wird Ihre Daten nicht für irgendeinen anderen Zweck als den von Philips Lighting autorisierten verwenden; die Google-Datenschutzerklärung gilt für Ihre Daten, die mit Google geteilt wurden. Indem Sie die Services verwenden, stimmen Sie der Nutzung Ihrer für den Service benötigten persönlichen Daten durch Google zu.

Darüber hinaus arbeiten wir mit Amazon zusammen und stellen Ihnen so die Smart Home Skill bereit. Wir geben keine persönlichen Daten an Amazon weiter, doch Amazon kann selbst Daten gemäß des Alexa-Datenschutzhinweises erheben.

Sie sollten wissen, dass Ihre personenbezogenen Daten von Ihrem Heimatland an andere Philips-Lighting-Gesellschaften in aller Welt übertragen werden können, die sich mit Ihnen wegen unserer Produkte oder bezüglich Sonderangeboten, die Sie vielleicht interessant finden, in Verbindung setzen können. Auf alle Fälle unterliegen diese Übermittlungen den Philips-Datenschutzregeln.

Wenn Sie Daten bereitstellen, die öffentlich verfügbar werden, wie zum Beispiel Ihre Szenen und Bilder, denken Sie daran, dass öffentliche Informationen durchsuchbar und für andere Benutzer sowie für jedermann zugänglich sind, auch außerhalb unserer Services. Diese öffentlichen Daten können von Online-Suchmaschinen, API-Schnittstellen und Offline-Medien gesehen, abgerufen und verarbeitet werden.

Wie verbinden wir uns mit Social-Media-Plattformen?

Wenn Sie auf verschiedenen Social-Media-Foren aktiv sind, wie zum Beispiel Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram usw., sollten Sie mit den Tools vertraut sein und die Tools verstehen, die diese Websites anbieten und mit denen Sie Entscheidungen darüber treffen können, wie Sie persönliche Daten in Ihren Social-Media-Profilen teilen.

Wir sind an die Datenschutzbestimmungen oder Richtlinien dieser Drittanbieter sowie an unsere eigenen Social-Media-Hausregeln und diesen Datenschutzhinweis gebunden. Bitte lesen Sie die anwendbaren Datenschutzhinweise, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und damit zusammenhängenden Informationen, die sich mit der Nutzung Ihrer persönlichen Daten in diesen Social-Media-Umgebungen befassen.

Abhängig davon, was Sie in Ihren Einstellungen auf diversen Social-Media-Websites (und/oder in Kombination mit Ihren Einstellungen auf den Philips-Lighting-Webseiten) ausgewählt haben, können bestimmte persönliche Daten über Ihre Online-Aktivitäten und Social-Media-Profile mit uns geteilt werden (z. B. Interessengebiete, Beziehungsstatus, Geschlecht, Benutzername, Foto, Kommentare und Inhalte, die Sie gepostet/geteilt haben usw.).

Wie verlinken wir auf andere Websites?

Während Sie auf unserer Website navigieren, finden Sie zu Ihrer Information Links auf andere Websites. Diese Websites können unabhängig von uns betrieben werden und über eigene Datenschutzhinweise, -erklärungen oder -richtlinien verfügen. Wir empfehlen ausdrücklich, dass Sie diese Richtlinien überprüfen, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten in Verbindung mit diesen Websites verarbeitet werden, da wir für den Inhalt von Websites, die nicht zu Philips Lighting gehören oder von uns verwaltet werden, und für die Verwendung oder Datenschutzpraktiken dieser Websites nicht verantwortlich sind.

Wer ist für Ihre persönlichen Daten zuständig?

Philips Lighting B.V., Boschdijk 525, 5621 JG, Eindhoven, Niederlande ist das Unternehmen, das die Services steuert und für die Erfassung und Verarbeitung persönlicher Daten über die Services zuständig ist.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir sind uns der Verantwortung für den Schutz der uns anvertrauten Daten bewusst. Philips Lighting nutzt eine Vielzahl an Sicherheitstechnologien, um Ihre Informationen zu schützen, einschließlich geschützter Server, Firewalls und Verschlüsselung.

Die Website betreibt möglicherweise auch Chatrooms, Foren und/oder Nachrichtenboards, die Sie nutzen können. Außerdem können Sie über die Website eventuell Inhalte hochladen, wie Ihre Bilder und Szenen. Bitte beachten Sie, dass persönliche Daten, die Sie in diesen Bereichen bereitstellen, auch für andere Benutzer zugänglich sind. Deshalb sollten Sie sich genau überlegen, ob Sie diese Daten wirklich offenlegen möchten. Sie können entscheiden, ob Sie diese Bilder und Szenen mit der Öffentlichkeit teilen möchten oder nicht.

Ihre Rechte

Nachdem Sie uns Ihre persönlichen Daten bereitgestellt haben, erhalten Sie angemessenen Zugang zu diesen Daten und können sie ändern oder löschen. Sie können auch Anfragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer persönlichen Daten an uns richten und Ihr Informationsprofil über das Kontaktformular aktualisieren. Sie können Ihr Onlineprofil auf meethue.com (Mein Hue) auch löschen, und zwar, indem Sie auf die Schaltfläche „Konto löschen“ klicken, die Sie unten auf der Seite finden. Wenn Sie Ihr Onlineprofil löschen, werden alle Benutzerdaten, die wir über Sie gespeichert haben, aus den Hue-Datenbanken gelöscht. Beachten Sie, dass damit nicht die Gerätedaten gelöscht werden, denn die Verknüpfung zwischen Ihrem Benutzerkonto und dem Konto der Bridge ist entkoppelt. Sie können nicht anonymisierte Bridge-Daten entfernen, indem Sie die Bridge mit der Taste auf der Unterseite der Bridge zurücksetzen. Die Szenen, die Sie öffentlich hochladen, die ausdrücklich veröffentlicht und dann von anderen Benutzern heruntergeladen wurden, sind nicht betroffen und werden nicht aus unseren Datenbanken entfernt.

Sie haben die Wahl

Wir möchten Sie besser kennenlernen, damit wir Ihre Wünsche besser erfüllen können. Wir respektieren jedoch Ihre Entscheidung bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Ihre persönlichen Daten können aus dem Land, in dem Sie sich befinden, an andere Unternehmen von Philips Lighting an verschiedenen Orten auf der Welt übertragen werden, die mit Ihnen über Produkte, Services oder Sonderangebote von Philips Lighting kommunizieren können, die Sie vielleicht interessieren. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihnen personalisierte Angebote oder Informationen senden, teilen Sie uns dies mit, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen auf dem Registrierungsformular oder auf der Antwortkarte ankreuzen oder in einer E-Mail, die Sie von uns erhalten, auf „Abmelden“ klicken.

Wo es die lokale Gesetzgebung erfordert, bitten wir Sie zuerst um Zustimmung („Opt-in“), bevor wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. In diesem Fall senden wir Ihnen zum Beispiel Newsletter nur dann, wenn Sie sie abonniert haben. Gleichermaßen bitten wir Sie, wo es die lokale Gesetzgebung erfordert, um Zustimmung, bevor wir ein Profil über Sie erstellen. Durch die Profilbildung können wir unsere Kommunikation auf Ihre persönlichen Interessengebiete anpassen, indem wir Ihren Kaufverlauf und Ihre Websitenutzung mit einbeziehen.

Da Philips Lighting Tausende Produkte in Hunderten Ländern verkauft, haben Sie uns eventuell bereits persönliche Daten durch Antwortkarten, unsere Callcenter oder auf eine andere Weise bereitgestellt. Wenn Sie sich entscheiden, sich jetzt nicht zu registrieren, wirkt sich dies nicht auf die Informationen aus, die Sie Philips Lighting bereits zur Verfügung gestellt haben. Natürlich haben Sie immer die Möglichkeit, sich von jedem Online-Kontakt mit Philips Lighting abzumelden oder Ihre persönlichen Profilinformationen zu ändern.

Besonderer Hinweis für Eltern

Services von Philips Lighting richten sich im Allgemeinen zwar nicht an Kinder (unter 16 oder dem entsprechenden Mindestalter in dem relevanten Land), doch Philips Lighting hat sich verpflichtet, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, wenn diese verlangen, dass die Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds eingeholt wird, bevor wir wissentlich persönliche Informationen von Kindern erfassen, verwenden oder offenlegen.

Wir empfehlen Eltern dringend, die Aktivitäten ihrer Kinder aktiv zu überwachen. Falls Sie glauben, dass wir persönliche Informationen eines Kinder ohne die erforderliche Erlaubnis erhoben haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Änderungen dieses Datenschutzhinweises

Die von Philips Lighting bereitgestellten Services entwickeln sich stetig weiter und die Art und Form dieser Services kann sich gelegentlich ändern, ohne dass Sie davon im Voraus in Kenntnis gesetzt werden müssen. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen. Wir veröffentlichen alle wesentlichen Änderungen auf unseren Websites.

Wir veröffentlichen dann einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Datenschutzhinweis-Seite, um Sie über irgendwelche bedeutsamen Änderungen an diesem Datenschutzhinweis zu informieren, und geben oben im Hinweis das Datum an, wann er zuletzt aktualisiert wurde. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig an dieser Stelle nachzusehen, um die neueste Version zu überprüfen.

Der neue Datenschutzhinweis gilt ab seiner Veröffentlichung. Falls Sie dem überarbeiteten Hinweis nicht zustimmen, sollten Sie Ihre Einstellungen abändern oder sich überlegen, die Philips-Lighting-Webseiten nicht mehr zu verwenden. Indem Sie weiterhin auf unsere Services zugreifen oder sie nutzen, nachdem diese Änderungen wirksam werden, stimmen Sie zu, an die überarbeitete Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein.

Kontakt

Sie können sich durch unser Kontaktformular an uns wenden, wenn Sie:

  • Bedenken bezüglich der Nutzung Ihrer Daten haben
  • Eine Frage zu unserem Datenschutzhinweis haben
  • Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten wünschen oder Ihre persönlichen Daten ändern oder löschen möchten
  • Künftig keine personalisierten Angebote oder Informationen von Philips Lighting mehr erhalten möchten

 

Falls Sie dies bevorzugen, können Sie uns auch an folgende Anschrift schreiben: Philips Lighting B.V., PO Box 80062, 5600 PB, Eindhoven, Niederlande.